Buongiorno,  desidero un aiuto per risolvere una situazione critica che dura da un paio d'anni. Abito in un condominio, davanti a casa mia ho una famiglia composta dai genitori e tre bambini piccoli (da 4 a 10 anni). I bambini sono molto rumorosi, giocano a palla in corridoio, gridano e tirano calci a tutto. Inoltre tengono sempre la porta aperta, quindi dal mattino alla sera l'odore di cibo (essendo loro una famiglia macedone, cucinano cibo particolare che emana odori non sempre gradevoli), la tv o la musica accesi con un volume esagerato e lasciano spesso il portone del condominio aperto (a volte rincaso più tardi di mezzanotte e trovo il portone aperto, temo sempre spiacevoli sorprese). Spesso abbiamo provato a lamentarci della situazione direttamente con loro, col proprietario della casa (loro sono in affitto), con l'amministratore ma non c'è nulla da fare, il chiasso, la puzza e la loro maleducazione sono continui, non posso dormire più di tanto e non ce la faccio davvero più a uscire di casa per dire inutilmente ai bambini di non fare chiasso. Non posso invitare nessuno a casa mia per come l'entrata del condominio è impresentabile (muri sporchi a causa dei calci, rumore e puzza continui). Concludo dicendo che mi sento presa in giro, perché quando chiedo ai genitori di non permettere ai bambini questi comportamenti, la madre finge di non capire (mentre non è così, capisce perfettamente la lingua) e ogni giorno da anni la situazione peggiora. Non ce la faccio più.
Mi scuso per lo sfogo e ringrazio in anticipo per la risposta. Buona giornata